תיאור תפקיד:
קלאודטק מקבוצת יעל מגייסת מנהל/ת תחום הטמעה, הדרכה וניהול שינוי למשרה מלאה בירושלים. תיאור התפקיד: - הקמה, ניהול והובלה של מערך ההדרכה, ההטמעה וניהול השינוי הארגוני כחלק מתוכנית טרנספורמציה דיגיטלית.
- הובלת המעבר למערכת ליבה מבוססת Salesforce, כולל הבטחת אימוץ אפקטיבי של המערכות החדשות ורציפות תפעולית.
- גיבוש אסטרטגיית הדרכה ארגונית, בניית תוכנית עבודה רב-שנתית ופיתוח מתודולוגיות, כלים ומאגרי ידע.
- בניית תוכניות לניהול שינוי עבור קבוצות משתמשים שונות, מיפוי השפעות עסקיות וניהול חסמים והתנגדויות.
- תכנון והפעלת מערך הטמעות, הדרכות פרונטליות ומקוונות, וניהול רשת נאמני שינוי (Super Users).
- עבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, מנתחי מערכות וצוותי פיתוח, תוך תרגום תהליכים טכניים לשפה עסקית.
דרישות:
- ניסיון של 5 שנים לפחות בהובלת תחומי הדרכה, הטמעה או ניהול שינוי בפרויקטי מערכות מידע (IT).
- ניסיון משמעותי בפרויקטי טרנספורמציה ארגונית או החלפת מערכות ליבה.
- ניסיון מוכח בבניית מערך הדרכה והטמעה מקצה לקצה.
- יכולת מוכחת בהובלת תהליכים ארגוניים מורכבים וניהול ממשקים מרובים.
- ניסיון בעבודה מול מגוון רחב של משתמשים ומנהלים.
- ניסיון בניהול ספקים וגורמי חוץ.
- יתרון משמעותי: ניסיון בפרויקטי Salesforce ו/או ניסיון במעבר ממערכות Legacy/Mainframe.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25539
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קלאודטק מקבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות Salesforce מוביל/ה למשרה מלאה בכפר סבא. עבודה מודל היברידי של 3 ימים בשבוע מהמשרדים בכפר סבא. תיאור התפקיד: - הובלת תהליכי ניתוח ואפיון מערכות Salesforce מקצה לקצה בצד ספק.
- איסוף, ניתוח ומיפוי דרישות עסקיות מול לקוחות ובעלי עניין, ותרגומן לפתרונות מערכתיים.
- כתיבת מסמכי אפיון, User Stories, Acceptance Criteria ותרחישי קצה.
- הגדרת מודל נתונים, Objects, Relationships ותהליכי עבודה המבוססים על יכולות Salesforce Native (כגון Flows ואוטומציות).
- אפיון אינטגרציות וממשקים בין Salesforce למערכות חיצוניות.
- עבודה מול ארכיטקטים, מפתחים וצוותי QA משלב הניתוח ועד לעלייה לאוויר בסביבת Agile.
דרישות:
- לפחות 4 שנות ניסיון בניתוח מערכות על פלטפורמת Salesforce.
- היכרות טובה עם Salesforce Data Model, Objects & Relationships, Flows ו-Permission Sets / Security Model.
- ניסיון באפיון אינטגרציות ו-APIs (REST / SOAP, JSON).
- שליטה טובה ב-SQL.
- ניסיון בעבודה בסביבת Agile ושימוש ב-Jira.
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ובעלי עניין, לצד יכולות ביטוי גבוהות בכתב ובעל פה.
- תואר ראשון במערכות מידע / מדעי המחשב / הנדסת תוכנה / תחום טכנולוגי רלוונטי או לימודי Salesforce.
- ניסיון ב-Experience Cloud / Service Cloud / Sales Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud.
- ניסיון ב-Salesforce PSS - יתרון משמעותי.
- ניסיון ב-OmniStudio / OmniScript / FlexCards - יתרון.
- היכרות ברמת הבנה עם Apex, LWC, MuleSoft או פלטפורמות Middleware אחרות, Git ו-CI/CD - יתרון.
- היכרות עם Agentforce / AI / Vibe Coding - יתרון.
- הסמכות Salesforce - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25717
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|