תיאור תפקיד:
מה בתפקיד? מתן מענה טלפוני לצד עבודה משרדית (בק אופיס) ליווי הורים בתהליך כניסה למערכת עבודה מול ממשקים שונים ומתן שירות מקצועי ואיכותי עבודה שוטפת מול עובדי הוראה (חוזים, דיווחים, מערכות) למה כדאי להצטרף אלינו? אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת השתלבות עובדי חברה מהיום הראשון הטבות הייטקזון סביבה משפחתית ויציבה עם אפיקי קידום משרה מלאה / משרות להורים / סטודנטים עבודה בימי שישי לסירוגין
דרישות:
תודעת שירות גבוהה יכולת למידה ועבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד שכר: 40 ש"ח לשעה + בונוסים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2360
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת הזדמנות להוביל צוות טכנולוגי בסביבה ארגונית יציבה, עם אחריות אמיתית, ממשקים מגוונים ואפשרויות להתפתחות מקצועית? התפקיד משלב ניהול מקצועי של צוות התמיכה, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, הובלת תהליכים ושיפור השירות הטכנולוגי בארגון. תחומי אחריות * ניהול מקצועי והובלת צוות טכנאים ותומכים * אחריות על הטיפול השוטף בתקלות מחשוב ותשתיות * עבודה מול גורמי מערכות מידע ויחידות טכנולוגיות * מעקב ובקרה אחר משימות, תקלות ועמידה ביעדי שירות * הובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים וערוצי שירות דיגיטליים * עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומחוצה לו * שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי לצוות
דרישות:
* תעודת טכנאי PC או רקע בניהול רשתות - חובה * היכרות עם עולמות מוקדי השירות - חובה * ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית / IT - חובה * ניסיון בהובלת עובדים, חניכה או ניהול צוות - חובה * ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR, מרכזיות - חובה * יכולת הנעת עובדים ועבודה מול ממשקים מרובים * ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה מה אנחנו מציעים? * עובד/ת חברה מהיום הראשון * קרן השתלמות לאחר חצי שנה * חניה מסודרת במקום העבודה * חברות במועדון הטבות לעובדים * מתנות בחגים ובימי הולדת * סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה * תפקיד עם אחריות, השפעה ואופק מקצועי * אפשרויות התפתחות וקידום בתוך הארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2400
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
-סיוע לממונה על חוק חופש המידע במשרד ממשלתי -עבודת מזכירות -ביצוע תזכורות -סיוע בניסוח מענים בפניות מורכבות -הכנת דוחות -למידת החוק והכללים לעבודה -ידע טוב בעבודה במערכת CRM משרה מלאה. יומיים בשבוע מירושלים, 3 ימים בשבוע מהבית. חפיפה ראשונית – 10 ימים במשרדים בירושלים שעות עבודה: א'-ה' 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון אדמיניסטרטיבי הכרות טובה עם עבודה על מערכת CRM - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2395
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
עריכת ועדכון נתונים בסביבת GIS עבודה עם ARCGIS PRO טיוב נתונים וזיהוי שגיאות עבודה בצוות ותקשורת טובה
דרישות:
תואר ראשון בגאוגרפיה ו/או הנדסאי/טכנאי אדריכלות/בנין/מדידות ו/או סטודנט שנה ראשונה בתארים הנ"ל + ניסיון של שנה לפחות בעבודת עריכה בסביבת GIS או ללא תארים או תעודות הכשרה + ניסיון של שנתיים בעבודת עריכה בסביבת GIS או בעל קורסים בהיקף של 40 שעות GIS משנה אחרונה ללא ניסיון. משרה מלאה, א'-ה' בין השעות 07:30/08:00-17:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1223
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד קלוטים ומעדכנים נתונים במערכות GIS מבוססות ARCGIS. אימות נתונים אל מול מפות. בקרות איכות והפקות דוחות. משרה מלאה 5 ימים בשבוע.
דרישות:
המשרה מתאימה לבוגרי תואר בגיאוגרפיה או יוצאי צבא מתחומי הGIS. ניסיון בהפעלת תוכנה ARCGIS- חובה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1238
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- ביצוע תצפיות והאזנות במוקדים - בדיקת איכות התפוקות - מעקב אחר ביצוע משימות במוקדים - ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון - הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות:
- השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') - חובה -ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים במתן בביצוע עבודות של בקר איכות -היכרות עם עולמות מוקדי השירות, חווית לקוח - חובה -יכולת עבודה עם ממשקים מרובים -מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים - ראייה עסקית ומערכתית - יצירתיות וחדשנות -אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2405
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
בדיקת מבחני מה"ט בתחום טבחות סוג 5 בהתאם לקריטריונים מקצועיים מוגדרים. הבדיקה מתבצעת באמצעות מערכת ממוחשבת ייעודית (קבלת לינק אינטרנטי לבדיקה) וניתנת לביצוע מהבית. העבודה מתבצעת בהתאם למועדי הבחינות במהלך השנה. ניתן לקחת כמות בחינות בהתאם לזמינות הבודק.ת. לו"ז בדיקה – עד שבוע ימים לכל מקבץ בחינות. *עסקה כשכיר.ה או כעצמאי.ת. *התשלום הינו לפי בדיקת מחברת (50 ₪ לבדיקה). *מתאים כהכנסה נוספת.
דרישות:
• תעודת טבחות סוג 5 – חובה • ניסיון מקצועי של לפחות 10 שנים ב-15 השנים האחרונות כשף / מנהל מטבח / מנהל מערכת הזנה – חובה • ניסיון בהוראה או הדרכה – לפחות שנתיים • תעודת בגרות מלאה – חובה • שליטה מלאה בעברית (קריאה, כתיבה ודיבור) • ללא זיקה למוסדות מה"ט כמרצה / מתרגל / בוחן • נכונות לעבודה עצמאית ועמידה בלוחות זמנים
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2389
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד קלוטים ומעדכנים נתונים במערכות GIS מבוססות ARCGIS. אימות נתונים אל מול מפות. בקרות איכות והפקות דוחות. משרה מלאה 5 ימים בשבוע. תשלום א.צהריים 35 ש"ח ליום. בונוסים ומענק התמדה לאחר שנה. שכר: 8,500 (8,000 חודשיים ראשונים).
דרישות:
המשרה מתאימה לבוגרי תואר בגיאוגרפיה או יוצאי צבא מתחומי הGIS. ניסיון בהפעלת תוכנה ARCGIS- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1237
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רוצים לעזור לאנשים ובדרך ליהנות מתנאים מעולים? המוקד הטכני של ONE BPO בחולון מתרחב! מה מחכה לכם/ן? *עבודה מסודרת עם אופק תעסוקתי. *צוות מגובש, אירועי חברה ופינוקים. *מועדון הייטקזון והטבות רווחה. התפקיד כולל: תמיכה טכנית והדרכה מתאים גם לסטודנטים ולהורים! (שישי לסירוגין).
דרישות:
זיקה טכנית וידע בסיסי במחשבים (חובה). ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי. מוסר עבודה גבוה וחיוך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1209
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד קלוטים ומעדכנים נתונים במערכות GIS מבוססות ARCGIS. אימות נתונים אל מול מפות. בקרות איכות והפקות דוחות. משרה מלאה 5 ימים בשבוע.
דרישות:
המשרה מתאימה לבוגרי תואר בגיאוגרפיה או יוצאי צבא מתחומי הGIS. ניסיון בהפעלת תוכנה ARCGIS- חובה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1236
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
-יצירת סרטונים בכלי AI -עיצוב ועריכה של סרטוני תדמית/סרטוני הדרכה שיווק ועריכה סמן והקמת מדריך למשתמש -עיצוב פוסטרים/באנרים
דרישות:
- ידע במערכת AFTER EFFECTS -חובה - ידע בתוכנות לעריכת תמונות פוטושופ ותוכנות לעריכת סרטים דוגמת פרמייר -חובה - אסרטיביות, יכולת ניהול ממשקים מרובים לצד עבודה עצמאית - ניסיון בעיצוב גרפי והפקת תוצרים - ראייה עסקית ומערכתית - יצירתיות וחדשנות - יכולות קריאטיביות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2393
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הסוקר/ת והמנתח/ת משובים יידרשו לבחון באופן שוטף את סקרי שביעות רצון הלקוחות וניתוח המשובים על הפעילות במוקדים וזאת ע"י: -ריכוז נושא הסקרים מרגע שליחתו עד קבלתו -הפצתו למוקדים המתאימים -ובקרת הסקת מסקנות ממנו לצורך הדרכת הנציגים -איתור סקרים חריגים -ומעקב אחר חזרה ללקוח על ידי נציגי המוקדים -הסקת מסקנות לביצוע תדריך על ידי מנהלי הצוותים -הפקת דוחות יומיים שבועיים וחודשים על פי הפורמט שיידרש היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות:
-השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') – חובה -ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים בריכוז וניתוח סקרים ובכלל זה סקרי שביעות רצון -היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח – חובה -יכולת עבודה עם ממשקים מרובים -יצירתיות וחדשנות -אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2397
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בקרי/ות האכות יהיו אחראים/ות על ביצוע בדיקות איכות לשירות הניתן במוקדים. וזאת על ידי: -ביצוע תצפיות על העובדים -בדיקת איכות התפוקות -ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון -עבודה וסיוע למהנדסי שיפור השיטות -הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות:
השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') - חובה ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים במתן בביצוע עבודות של בקר/ית איכות היכרות עם עולמות מוקדי השירות, חווית לקוח - חובה היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ו/או פתרון בעיות מורכבות - חובה יכולת עבודה עם ממשקים מרובים מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים ראייה עסקית ומערכתית יצירתיות וחדשנות אקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2398
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה והשירות. מיקום: נתב"ג משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00 מה כולל בתפקיד? * ניהול שוטף של מוקד השירות. * ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות. * אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים. * בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות. * ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות. * עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים. * אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות.
דרישות:
* תואר ראשון – חובה. * ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני – חובה. * ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה – חובה. * ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים – יתרון משמעותי. * יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office. * יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מצוינים, חשיבה יצירתית וגישה שירותית. מה מחכה לכם? * תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה. * סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת. * אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2407
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן מענה טלפוני למוקד פניות הציבור של משרד החינוך (הורים,מורים, תלמידים) עבודה מול ממשקים שונים ומתן שירות מקצועי ואיכותי למה כדאי להצטרף אלינו? אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת השתלבות עובדי חברה מהיום הראשון הטבות הייטקזון סביבה משפחתית ויציבה עם אפיקי קידום משרה מלאה / משרות להורים / סטודנטים עבודה בימי שישי לסירוגין
דרישות:
תודעת שירות גבוהה יכולת למידה ועבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון שכר: 40 ש"ח לשעה + בונוסים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
1203
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|