תיאור תפקיד:
עוגן מחפשת עו"ד להצטרפות לצוות הגבייה שלנו!
זהו תפקיד משמעותי המשלב עולם משפטי, אשראי וגבייה, עם אחריות על טיפול בתיקים מורכבים, עבודה מול לקוחות וממשקים מקצועיים בתוך הארגון. התפקיד מתאים לעו"ד בתחילת דרכו/ה, שמחפש/ת תפקיד מעשי, מגוון ומשמעותי
בארגון פיננסי חברתי, המאפשר להעמיק את הידע והניסיון בעולם האשראי והגבייה. * העבודה במשרה מלאה בימים א-'ה- במשרדי עוגן בירושלים, וכוללת:- ביצוע הליכי גבייה רכה מול לקוחות, לרבות טיפול במקרים מורכבים.
- ניהול ומעקב אחר תיקי גבייה ואשראי.
- מתן מענה מקצועי ללקוחות בנושאים הקשורים לגבייה ולהסדרת חובות.
- בחינת תיקים, ניתוח מצב החוב וגיבוש אופן הטיפול בהתאם לנסיבות.
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ובעלי תפקידים רלוונטיים.
- מעקב אחר התקדמות הטיפול בתיקים וביצוע בקרה שוטפת.
- הפקת דוחות ובקרה על הטיפול בתיקים.
- פיקוח על תקינות הנתונים וטיובם במערכות המידע.
דרישות:
- רישיון עריכת דין – חובה.
- ניסיון בתחום הגבייה, האשראי, הבנקאות, הוצאה לפועל או תביעות – יתרון.
- יכולת ניתוח והבנה של סוגיות משפטיות ומסחריות.
- יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ.
- יכולת ניהול שיח מקצועי ואסרטיבי מול לקוחות.
- סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
- אוריינטציה טובה למערכות מחשוב ו – Excel.
אנחנו מחפשים אנשים עם:
אחריות אישית, יכולת למידה, חשיבה אנליטית, יכולת להתמודד עם משימות מורכבות ולהוביל אותן עד לסיום.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00011
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
עוגן מחפשת כלכלן/ית בתחילת הדרך להצטרפות לצוות הגבייה שלנו!
הזדמנות להשתלב בתפקיד מקצועי ומשמעותי המשלב את עולם האשראי, עבודה עם נתונים, בקרה ותהליכי גבייה ולהכיר מקרוב את ניהול תיקי האשראי וההלוואות. אם את/ה אוהב/ת מספרים, יודע/ת לזהות חריגות, לעבוד בצורה מסודרת ולהניע משימות ותהליכים – אנחנו רוצים להכיר אותך! :) - ניהול ומעקב אחר תיקי אשראי והלוואות.
- ביצוע תהליכי גבייה רכה מול לקוחות.
- מעקב אחר תשלומים והתנהלות תיקי האשראי.
- הפקת דוחות מעקב ובקרה וניתוח נתונים.
- טיפול ובקרה על תיקים מורכבים.
- זיהוי חריגות ופערים וביצוע מעקב אחר הטיפול בהם.
- פיקוח על תקינות הנתונים וטיובם השוטף במערכות המידע.
- ניהול ומעקב אחר כספים הקשורים להלוואות.
- עבודה שוטפת מול מחלקות וממשקים שונים בארגון.
משרה מלאה, ימים א'-ה', במשרדי עוגן, ירושלים
דרישות:
- תואר ראשון בכלכלה / מימון / מנהל עסקים או תחום רלוונטי – חובה.
- ניסיון קודם בגבייה, אשראי, בנקאות או פיננסים – יתרון, אך לא חובה.
- אוריינטציה גבוהה למספרים ונתונים.
- יכולת אנליטית וחשיבה מסודרת.
- שליטה טובה ב-Excel ובמערכות ממוחשבות.
- יכולת עבודה עצמאית, לצד עבודה בצוות ובסביבה מרובת ממשקים.
- סדר, דיוק וירידה לפרטים.
אנחנו מחפשים אנשים עם:מוטיבציה גבוהה, ראש גדול, יכולת למידה, זריזות ויכולת לעבוד בקצב גבוה, לצד אחריות אישית ורצון להתפתח ולהעמיק בעולם האשראי והפיננסים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00013
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
עוגן מחפשת רפרנט/ית אשראי להצטרפות לצוות המקצועי שלנו, לתקופת החלפה לחל"ד
תפקיד מרכזי בצוות האשראי, הכולל עבודה עם תיקי הלוואות, בדיקת נתונים ומסמכים, בקרה ותפעול תהליכי אשראי, לצד עבודה שוטפת מול ממשקים בתוך הארגון. - טיפול שוטף בתהליכי אשראי ובהלוואות.
- בדיקת נתונים, מסמכים ועמידה בתנאי האשראי בהתאם לנהלים.
- ביצוע בקרות ומעקב אחר תהליכי האשראי.
- טיפול בחריגים ובפערים והעברת נושאים להמשך טיפול בהתאם לצורך.
- הזנת נתונים ועדכון מידע במערכות הארגוניות.
- הפקת דוחות ומעקב אחר נתוני אשראי.
- מתן שירות ומענה מקצועי בנושאים הקשורים לתהליכי האשראי.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.
העבודה במשרה מלאה ימים א-ה, במשרדי עוגן, ירושלים
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד בתחום האשראי, הבנקאות, הפיננסים או תפקיד תפעולי דומה – יתרון.
- היכרות עם עולם האשראי והלוואות – יתרון.
- אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים.
- שליטה טובה ב-Excel ובמערכות ממוחשבות.
- סדר, דיוק וירידה לפרטים.
- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
- יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועבודה בסביבה מרובת ממשקים.
- אחריות אישית, שירותיות ויחסי אנוש טובים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00010
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
תפקיד הכולל ליווי וניהול תיק הלקוח מקצה לקצה, מרגע פתיחת הפנייה ועד להשלמת התהליך, תוך יצירת חווית שירות אישית, רציפה ומקצועית ושימוש ככתובת אחת מרכזית ללקוח. - ליווי לאורך מסע הלקוח ומתן מענה שוטף לבקשות.
- ניהול תיק לקוח במערכת CRM ועדכון סטטוסים ופעולות.
- סיוע בשלבי התהליך, השלמת מסמכים ועמידה בתנאי הסף.
- ייזום קשר וביצוע Follow-up מול לקוחות עד להשלמת תהליך.
- ניהול משימות ומעקב ב- SLA ולוחות זמנים.
- זיהוי עיכובים והצפתם לגורם הרלוונטי.
- אחריות על תיעוד במערכת ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות והובלת תהליכי מכירה עד לסגירת העסקה.
שעות הפעילות: ימים א' עד ה', בין השעות 18:00 ל-09:00.
במתכונת של משמרות בתוך טווח השעות הנ"ל (בוקר וערב).
במשרדי עוגן בירושלים.
דרישות:
- תואר ראשון או סטודנט/ית משנה ב' ומעלה – יתרון לתחומי: מדעי ההתנהגות, פסיכולוגיה, סוציולוגיה, כלכלה, מנהל עסקים ותקשורת.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקדי שירות/מכירה, ניהול תיקי לקוחות.
- היכרות עם עולם הפיננסיים (בנק, אשראי, מימון) – יתרון.
- אוריינטציה שירותית ועסקית.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
- שליטה ביישומי Office והיכרות עם מערכות CRM.
- עברית ברמה גבוהה, שפות נוספות- יתרון.
אנחנו מחפשים אנשים עם:תקשורת ויחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, יצירת אמון, ויכולת השפעה ושכנוע.
אופי עבודה: שילוב בין עבודה עצמאית ואחריות אישית לעבודת צוות וממשקים.
מיומנויות ביצוע: סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת למידה והסתגלות מהירה.
יוזמה ופתרון בעיות: גישה מעשית ויוזמת להובלת תהליכים, זיהוי קשיים והצפת פתרונות בשטח.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00012
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - רמלה לוד
|