תיאור תפקיד:
ביצוע ומעקב אחר תהליכי גבייה והסדרת תשלומים, קשר שוטף ומתן מענה מקצועי ללקוחות החברה.
אחראיות על מעקב אחר תהליכים תפעוליים וכספיים.
טיפול בהתנגדויות וניהול שיח מקצועי עד לסגירת מעגל טיפול.
תיאום בין גורמים מקצועיים שונים לצורך קידום משימות וביצוע תהליכים.
מעקב ותיעוד סטטוסים במערכות החברה.
משרה: מלאה ימים א'-ה' 17:00–08:00 / 7:30-16:30 (ללא שישי).
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
תנאים טובים למתאימים/ות, דיוני שכר , אופציות קידום.
רווחה: ימי גיבוש, נופש חברה, מתנות בחגים וימי הולדת.
מיקום המשרה: פתח תקווה.
דרישות:
ניסיון קודם בגבייה ובתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי הכולל עבודה מול לקוחות.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
אסרטיביות, סבלנות ויכולת הובלת תהליכים.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת.
נכונות למשרה מלאה.