תיאור תפקיד:
נציג/ת קשרי לקוחות לחברת תקשורת ביקום.
לפרוייקט חדש לחברת תקשורת מובילה ביקום דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות לפרוייקט זמני כחצי שנה עם אופציה להמשכיות.
במסגרת התפקיד:
-יצירת קשר עם לקוחות לאחר ביצוע עסקת רכישה
-אימות ושיקוף פרטי העסקה, כולל מחירים, ציוד ותנאי התקשרות
-ביצוע בקרות איכות על תהליכי מכירה ושירות
-האזנה לשיחות מכירה בעת הצורך ובדיקת פערים מול הלקוח
-עבודה מול ממשקי מכירות ומספר מערכות מחשב במקביל
-טיפול בפניות ובמקרים חריגים בהתאם לנהלים
-הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
תנאים:
-עבודה בימים א'-ה'
-משרה מלאה 08:00-17:00
-שכר 47 ₪ לשעה + החזר נסיעות
דרישות:
-תודעת שירות גבוהה
-יכולת עבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל
-סדר, דיוק וירידה לפרטים
-אחריות אישית ויכולת קבלת החלטות
-כושר ביטוי ותקשורת בין-אישית מצוינים
ניסיון קודם בשירות לקוחות, מכירות או מוקדים טלפוניים - יתרון