תיאור תפקיד:
מנהל/ת מחלקת אינטגרציה אחראי/ת על ניהול והובלת תחום האינטגרציה בחטיבה העסקית אחריות על גיבוש פתרונות טכנולוגיים, ליווי עסקאות, והטמעה ושיפור מתמשך של פתרונות אצל הלקוח.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול צוות והובלת פעילות האינטגרציה, בדגש על צוותי Pre-Sale ו-Post-Sale.
הובלת תהליכי Pre-Sale: אפיון פתרונות, עבודה מול מכירות וליווי עסקאות מורכבות.
הובלת תהליכי Post-Sale: הטמעה, תמיכה, הרחבות ושימור לקוחות.
עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם יחידות ה-Delivery, תוך הבטחת רציפות בין שלבי המכירה והיישום.
בנייה והטמעה של מתודולוגיות ותהליכי אינטגרציה.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול פעילות אינטגרציה (Pre-Sale / Post-Sale / ניהול פרויקטים) – חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (SME ו-Enterprise), יצרנים ושותפים עסקיים (Vendor Management)– חובה.
ניסיון בהובלת תהליכים מורכבים והבנה טכנולוגית בעולמות התקשורת ואבטחת מידע כגון: Cisco, Fortinet, Juniper - חובה.
הבנה בארכיטקטורות מתקדמות מבוססות פתרונות יצרן (Networking, Security, WAN, SD-WAN וכד’)-יתרון
ניסיון בעבודה מול יצרנים ושותפים עסקיים והובלת תהליכים משותפים – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-225
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
מהנדס/ת המכירות משמש/ת כגשר בין ההנדסה לעולם העסקי. התפקיד כולל תרגום צרכי הלקוחות לפתרונות טכניים ומסחריים, תמיכה בשלבי Presale ובביצוע פרויקטים, ופיתוח חומרים טכניים־שיווקיים. תחומי אחריות עיקריים: הכנת הצעות תחרותיות בהתאם לדרישות לקוח/מכרז, תוך שילוב עלויות, לוחות זמנים ותשומות הנדסיות, בשיתוף פעולה עם צוותי הכספים וניהול הפרויקטים.
המרת מסמכי RFI/RFP למפרטים הנדסיים מפורטים, הגדרת משאבים והערכת סיכונים יחד עם צוותי System Engineering ו־Product Engineering.
העברת מצגות טכניות והדגמות, מענה לשאלות לקוחות והעברת תובנות מהשטח לצוותים הפנימיים.
יצירת יישור קו בין הצוותים העסקיים והטכניים, הבטחת העברת ידע מסודרת ותמיכה בפגישות סקירה תקופתיות.
בנייה ותחזוקה של תבניות, Datasheets וחומרים טכניים־שיווקיים, תוך התאמה לצורכי השוק המשתנים.
דרישות:
תואר ראשון בתחום הנדסי
לפחות שלוש שנות ניסיון כמהנדס/ת מערכת או כמנהל/ת טכני/ת
כישורי תקשורת מצוינים ויכולת להסביר טכנולוגיות מורכבות לקהלים שאינם טכניים
הבנה מעמיקה של תהליכים עסקיים ותהליכי מכירה
שליטה מצוינת באנגלית — בדגש על עבודה מול שווקים בינלאומיים
ניסיון מעשי בעבודה עם מערכות דומות בתחומים כגון תפעול, אינטגרציה או הטמעה
ניסיון קודם בתעשייה הביטחונית — יתרון
נכונות לטיסות ארוכות ומרובות לחול לאתרי לקוח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00048
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
Customer Success Engineer Experience in a technical customer-facing role (CSE, Solutions Engineer, etc.) preferably in IAM or SaaS/cybersecurity environments.
Strong knowledge of IAM technologies (e.g., Okta, Ping, ForgeRock), protocols (e.g., SAML, OAuth, SCIM), and cloud platforms (SaaS, PaaS, IaaS).
Hands-on experience with APIs, debugging, and scripting (e.g., Python) with the ability to support integrations, troubleshoot issues, and lead deployments in complex environments.
Field-proven problem-solving skills with a customer-first mindset, and a passion for owning complex technical issues end-to-end to drive long-term customer success.
Proven ability to define, track, and operationalize success metrics (e.g., adoption, usage, technical health) to drive customer engagement and retention.
דרישות:
Customer Success Engineer / Technical Account Manager 4-5 years of proven technical customer-facing experience doing Technical Post-Sales as a CSE / TAM / Support Engineer / PS or a similar role.
Demonstrated expertise with Linux, Docker and Kubernetes.
Hands-on experience with Cloud environments (AWS, Azure, GCP).
Familiarity with DevOps/DevSecOps methodologies.
Knowledge of CI/CD, Configuration Management tools, IaaS, and Cloud IAM.
Strong troubleshooting and root cause analysis skills.
Exceptional communication and presentation skills with English fluency at a native level.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00613
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|