תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה טכנאי תמיכה טלפונית למענה לפניות עובדי המשרד בחו"ל בנושאים טכניים שתחת אחריות אגף תקשוב. התפקיד כולל : - תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה - תמיכה בלקוחות / משתמשי משרד החוץ בחו"ל ושותפים נוספים - עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות , מערכות שליטה ובקרה - ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות
דרישות:
ניסיון של שנה במתן תמיכה טלפונית למשתמשים הכרות וניסיון עם מערכות השתלטות מרחוק ניסיון עבודה עם OFFICE תמיכה בתקלות מחשוב ורשת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20961
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|