תיאור תפקיד:
דרושים/ות נציגי/ות שירות ומענה למוקד רפואי דינמי הפועל 24/7. המשרה מציעה גמישות בבניית המשמרות ומתאימה מאוד גם לסטודנטים/ות, חיילים/ות משוחררים/ות ופנסיונרים/ות. תנאים והטבות:מענק התמדה כספי לאחר חצי שנה
גמישות במשמרות (בוקר/ערב/לילה/סופ"ש).
הכשרות מקצועיות וייחודיות באגף הרפואי על חשבון החברה.
אפשרויות קידום ופיתוח קריירה בארגון יציב.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
נכונות לעבודה במשמרות 24/7 (בהתאם לזמינות גמישה).
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
955723
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
לחברה בינלאומית מובילה המפעילה את אחד מפרויקטי התמיכה הגדולים של Dell, דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית דוברי/ות פולנית ואנגלית לעבודה מהבית. עבודה מלאה מהבית הכשרה מקצועית מלאה (חודש) – מרחוק קליטה לפרויקט בינלאומי מוביל סביבת עבודה מקצועית ויציבה שכר ותנאים: 40 ₪ לשעה + בונוסים עד 1,000 ₪ בחודש ממוצע שכר אטרקטיבי למועמדים/ות איכותיים/ות קיימת גמישות מסוימת בשכר שעות עבודה: ימים ב'–ו' 09:00–18:00 מה כולל התפקיד? מתן תמיכה טכנית ללקוחות בשפה הפולנית טיפול בתקלות מחשוב ושרתים תמיכה טלפונית ופתרון בעיות מרחוק עבודה כחלק מצוות Help Desk מקצועי
דרישות:
פולנית ברמת שפת אם – חובה אנגלית ברמה טובה – חובה ניסיון טכני או הבנה טובה במחשבים – חובה יכולת למידה גבוהה ושירותיות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
838872
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג נסיעות מבחן שטח פריסה ארצית ליבואן רכב גדול וותיק תיאור התפקיד: מהווה את חלון הראווה של החברה והמותג בשטח. התפקיד כולל הגעה פיזית עם רכבי ההדגמה ישירות אל בית הלקוח (לרוב לקוחות פרטיים). העברת נסיעת המבחן באופן מקצועי וחווייתי, מתן הסבר מקיף על טכנולוגיית הרכב ומאפייניו, והנעת הלקוח לפעולת רכישה. ימי עבודה: ימים א'-ה' + ימי שישי קבועים (כאשר ישנו יום שישי אחד חופשי קבוע בכל חודש). שעות עבודה: 08:00-17:00 (נדרשת נכונות לימי עבודה דינמיים) תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות:
רישיון נהיגה בתוקף (חובה) – ניסיון נהיגה עשיר, ותק נהיגה מוכח וגישה בטיחותית חסרת פשרות. זיקה מובהקת לעולם הרכב, טכנולוגיית רכב וחדשנות – חובה. יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה מאוד, ייצוגיות וכושר ביטוי מצוין. חוש מסחרי/מכירתי ויכולת הנעה לפעולה. יכולת עבודה עצמאית בשטח, ניהול זמנים עצמי, חוסן וכושר התמדה בימי עבודה ממושכים בדרכים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
924717
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ליבואן מוביל של רכבי יוקרה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות התפקיד כולל: מתן מענה לשיחות נכנסות ויוצאות עבודה מול וואטסאפ עסקי עבודה בסביבה מרובת משימות בניית לו"ז ושיבוץ נהגים מתן מענה ללקוחות בנוגע לסטטוס רכבים תיאום טסטים ביצוע שינויים ועדכונים בשיבוצי נהגים היקף משרה: שעות עבודה: א'ה'- 8:00-17:00 שישי לסירוגין תנאים מעולים למתאימים ואפיקים ביבואן ! - השתלבות בצוות מקצועי, סביבה דינאמית ומאתגרת. - אפשרויות קידום ופיתוח אישי ומקצועי בחברה מובילה בתחומה. - קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון! חדר אוכל, חדר כושר, אירועים בארץ ובחו"ל ועוד
דרישות:
נכונות לשעות נוספות יכולת עבודה בצוות שליטה מלאה ביישומי Office יכולת ורבלית מצוינת ואסטרטיביות רקע בעולם הרכב-יתרון. היכרות עם מערכת הE-TAFNIT/תפנית -יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
550089
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת פריויריטי סופטוור מחפשת נציג.ת קשרי לקוחות טלפוני.ת. התפקיד כולל אחריות על הקשר השוטף עם לקוחות הקצה ושותפים עסקיים. טיפול שוטף הכולל: הצעות מחיר, פתיחת הזמנה, גבייה, מענה טלפוני ועדכון במערכת פריוריטי. ממשקי עבודה עם המחלקות הבאות: כספים, IT, תמיכה טכנית.
דרישות:
ידע בעבודה בסביבת פריורטי - חובה רקע וניסיון באדמיניסטרציה / שרות לקוחות - חובה ידע בתוכנות מחשב – יתרון אנגלית – ברמה גבוהה ברמה הבין אישית – יכולת עבודתה בצוות, יחסי אנוש טובים, יכולת למידה עצמאית , שירותיות, התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות העבודה בפארק אפק בראש העין משרה מלאה (יום 1 מהבית)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת את התפקיד הבא בעולם ההדרכה? זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל ולהשפיע על הכשרת עובדים ופיתוח הידע המקצועי! מה כולל התפקיד? * ניהול קורסי שירות במוקד השירות * הכנת תכני העשרה והעברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות * כתיבה ופיתוח של מערכי הדרכה, מצגות ומדריכי משתמש * יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי * עבודה מול ממשקים רבים ובשיתוף פעולה עם צוות המטה היקף המשרה: ימים א’-ה’ | 08:00-17:00 ללא ימי שישי!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? * ניסיון של שנה לפחות בהדרכה * ניסיון בהדרכה פרונטלית ודיגיטלית * שליטה טובה ביישומי Office * יכולת כתיבה והנגשת מידע בצורה ברורה * אסרטיביות, יוזמה, יצירתיות ויכולת עבודה עצמאית * יכולת תיעדוף משימות ועבודה בצוות * זיקה טכנולוגית והיכרות עם מגוון מערכות * היכרות עם מערכת החינוך - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2373
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
יעל פתרונות מקבוצת יעל מגייסת נציג/ה שירות לקוחות לחטיבת השירות בהרצליה פיתוח. תפקיד מעניין ואחראי המשלב בין מענה טלפוני, אדמניסטרציה וקבלת לקוחות.
משרה מלאה ימים א-ה בין השעות 08:00-17:00
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי או טלפוני) - יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות (Multitasking).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24295
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה זמנית, סביבת עבודה נעימה ותפקיד עם משמעות? אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות במשרד החינוך למוקד העוסק במבחני מחוננים עבור תלמידים מה כולל התפקיד? * מתן שירות ומענה מקצועי להורי תלמידים המועמדים למבחני מחוננים. * מענה לפניות טלפוניות ובמייל * טיפול בפניות ומתן פתרונות בהתאם לצורכי ההורים והתלמידים. * ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות. * עבודה שוטפת מול מערכות מידע ונתוני נבחנים. * היערכות לקראת מועדי הבחינות. * עבודה בצוות ובסביבה שירותית ומקצועית שעות העבודה ימים א’-ה’ | 08:00-17:00.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות. * יכולת תקשורתית טובה ויחסי אנוש מצוינים. * יכולת להתמודד עם מצבי לחץ ועבודה בסביבה דינמית. * יכולת עבודה בצוות והסתגלות לשינויים. * שליטה טובה במחשב וביישומי Office. * ניסיון קודם בשירות לקוחות או במוקד - יתרון. * ניסיון במערכות CRM - יתרון. * עברית ברמת שפת אם. * אנגלית - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
2451
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחלקת קשרי לקוחות אחראית על מערך הרישוי והתפעול של לקוחות Priority ERP בארץ ובעולם, לרבות ניהול רישיונות, חוזי שירות והתקנות, ומתן מעטפת שירותית, מסחרית ותפעולית ללקוחות. מרכז השירות הוא נקודת המגע המרכזית של הלקוחות בנושאים שאינם קריאות שירות טכניות, ומשרת אלפי לקוחות באמצעות שלושה ערוצים: WhatsApp, מרכזייה טלפונית ומשימות מהמרכז הדיגיטלי. תיאור התפקיד אחריות כוללת על הפעילות השוטפת של מרכז השירות: הבטחת זמינות, איכות ויעילות, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח והתהליכים התפעוליים. תחומי אחריות ניהול והובלת הצוות: ליווי מקצועי, חניכה, קליטה והכשרה, משובים והטמעת סטנדרטים אחידים למתן שירות.
איכות השירות וחוויית הלקוח: טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות, זיהוי כשלים חוזרים והובלת שיפור שביעות רצון הלקוחות.
מענה מסחרי ותפעולי: גבייה, הצעות מחיר והרחבת פעילות ומכירת מוצרים ושירותים ללקוחות קיימים (Upsell), בהתאם למדיניות החברה.
הרשאות ושירותים דיגיטליים: פתיחה וניהול הרשאות לקוחות לערוצים הדיגיטליים.
מומחיות בתהליכי החברה והמוצר: הטמעת ידע בצוות בנושאי מסלולי רישוי, חוזי שירות, התקנות, התייקרויות וחידושי מוצר.
בקרה וניתוח ביצועים: מעקב אחר מדדי שירות, זמני תגובה, תפוקות, איכות מענה, שביעות רצון ופעילות מסחרית; הפקת תובנות והובלת שיפור.
ייעול תהליכים וטכנולוגיות: זיהוי הזדמנויות לאוטומציה ודיגיטציה, ואפיון והטמעת שיפורים בתהליכים ובמערכות, בשיתוף הגורמים הרלוונטיים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות, לרבות ניהול עובדים ישיר, חניכה, הכשרה והנעת עובדים לעמידה ביעדים. ניסיון בניהול פעילות שירות בסביבה מרובת משימות וערוצי תקשורת. יכולת ניתוח נתונים ומדדי ביצוע, הפקת תובנות והובלת תוכניות לשיפור. אוריינטציה טכנולוגית וניסיון בעבודה עם מערכות מידע, מערכות שירות וכלי BI. יכולת להוביל שיפור תהליכים, לייעל שיטות עבודה ולהטמיע פתרונות דיגיטליים ואוטומציות. הבנה עסקית ומספרית, לצד יכולת להתמודד עם תהליכים מסחריים ותפעוליים מורכבים. תודעת שירות גבוהה, אסרטיביות, עצמאות ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון. היכרות עם מערכת Priority – יתרון משמעותי. * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-451
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת קשרי לקוחות. הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות. מה תעשה/י? ·אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה. · פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'. · זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש. · עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה. · מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
דרישות:
· ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי · כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים. · יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר · הכרת אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00014
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג/ת תמיכה למוקד תמיכה ושירות ביקום התפקיד כולל: -מתן תמיכה ושירות באמצעות WhatsApp -טיפול בתקלות ותפעול תהליכים שוטפים -עבודה מול מגוון מערכות במקבי -ממשקי עבודה מול מחלקות שונות בארגון היקף משרה: -משרה מלאה במשמרות -2-3 משמרות ערב בשבוע -ימי שישי לסירוגין תנאים: - 40 ₪ לשעה + בונוסים -תנאים סוציאליים מלאים
דרישות:
-תודעת שירות גבוהה
-יכולת עבודה תחת ריבוי משימות
-אוריינטציה טכנית
-שליטה ב-Excel ובסביבת מחשב
-יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעברית תקינה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
241857
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לעמותת מטב המתמחה בשירותי טיפול ורווחה דרוש/ה רכז/ת עובדים זרים מיקום המשרה: סניף קרית מלאכי היקף משרה: 100% שעות עבודה 8:00-16:00 משרה זמנית עם אופציה לקבועה.התפקיד כולל: -ביצוע אינטק טלפוני, מתן אינפורמציה בנושא חוק סיעוד -ריכוז תחום עובדים זרים בסניף, מעקב אחר מטופלים -טיפול ומעקב אחר ויזות והיתרי העסקה -יצירת קשר עם המשפחות וחיבור לתאגידים
דרישות:
דרישותניסיון בשירות לקוחות/אדמיניסטרציה - חובה ניסיון בעבודה בתחום הזקנה - יתרון שליטה טובה בתוכנות האופיס וורד ואקסל דובר/ת רוסית - יתרון דובר/ת אנגלית - בסיסית -יכולת עבודה רב תחומית . -עמידה במצבי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00012
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
|
תיאור תפקיד:
מי אנחנו? אנחנו ארגון חברתי אשר פועל בפריסה ארצית ונותן שירותים לגיל ה-3 במגוון תחומים כגון שירותי סיעוד, מרכזי יום, קהילות תומכות לקשישים ועוד. בנוסף לכל אלו, מטב מפעילה תכניות ופרויקטים שונים בקהילה לקשישים ולכלל הקהילה בניהם משפחות, בעלי ובעלות מוגבלות ועוד. משרה מלאה- 50 משרה, 4 שעות יומיות מיקום: אגריפס, ירושלים מה התפקיד שאנחנו מציעים?; -מתן שירות מקצועי ללקוחות הסניף באמצעות מענה טלפוני ופרונטאלי - גיוס, קליטה, שיבוץ, ליווי וקשר שוטף עם מטפלים - מתן פתרונות יצירתיים לביצוע השמות - גיוס ושמור מטפלות - מעקב אחר שעות עבודה וסיוע בהקלדת יומני עבודה התפקיד הוא דינמי, מאתגר, דורש עבודה מרובה מול מערכות ממוחשבות, מטופלים ובני משפחותיהם. תנאים סוציאליים מעל החוק- קרן השתלמות לאחר חצי שנה, ימי חופשה ומחלה מורחבים, יצח עבודה קצרים בחול המועד, ביטוח בריאות לכל המשפחה
דרישות:
ניסיון אדמיניסטרטיבי/משרדי קודם -חובה ניסיון קודם בעבודה עם אוכ' מגוונות כולל המגזר החרדי- יתרון משמעותי מאוד שירותיות, אכפתיות ויחסי אנוש מעולים התפקיד דורש שירותיות, אכפתיות, אנושיות וסבלנות אנחנו מחפשים מועמד.ת עם ראש גדול ויוזמה אישית *יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת היא חובה
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
2507
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|