תיאור תפקיד:
אחריות על תחום השירות על כל היבטיו במכבי טבעי
ליווי מקצועי - של מנהלים ועובדים במרפאות בתחום השירות לטובת עמידה ביעדים ארגוניים ויעדי השירות.
אחריות על שביעות רצון מטופלים ומענה טלפוני. על ידי ניתוח וסקרים דיגטליים למטופלים
בנייה וליווי של תוכניות עבודה לטיפול בשביעות רצון מטופלים
הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ניהול וליווי צוותי שירות בדיגיטל .
הובלת סקטור המינהל: אחריות מקצועית על פיתוח הסקטור, מקצועיות והטמעה בהתאם לתכנית שנתית
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי שירות/ ארגון ושיטות – חובה.
ניסיון קודם בהובלת פרוייקטים וניתוח תהליכים בתחום השירות- יתרון משמעותי
תואר ראשון – יתרון משמעותי .
יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
סדר וארגון, משימתיות ויכולת לסגור קצוות. משרה מלאה במטה החברה, תל אביב. כפיפות למנהל/ת אגף תפעול ופיתוח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
- ביצוע סקרי שביעות רצון טלפוניים בקרב לקוחות מוקדי השירות העירוניים. - עבודה ב-50% משרה, 4 ימים בשבוע. - משמרת גמישה בת 5 שעות, בין השעות 9.00-17.00. - מיקום: תל אביב יפו, רחוב בן סרוק 11. - אפשרות לעבודה היברידית: עד 2 משמרות בשבוע מהבית. - קליטה כעובדי עירייה מהיום הראשון. - קרן פנסיה, קרן השתלמות וגמל. - מתנות לחגים בשווי כ-1,000 ש"ח ועוד המון הטבות. - סביבת עבודה משפחתית ומשמעותית. - אופק קידום בעירייה. - אפשרות לתחילת עבודה מיידית.
דרישות:
- 12 שנות לימוד. יתרון לתעודת בגרות מלאה. - יכולת לעבודה בסביבה ממוחשבת. - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים. - יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובעבודת צוות. - ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד. - כושר ביטוי טוב בכתב ובעל-פה. - רצינות ואחריות. - עמידה ביעדים. - ניסיון קודם בעבודת סקרים – יתרון
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
140ד/2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לעיריית תל אביב-יפו דרושים.ות נציגות ונציגי שירות לאגף החניה מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות מענה לפניות והנגשת מידע על שירותי העירייה בערוצי הקשר השונים. רישום דיווח ובקרה אודות נושאים פתוחים שלא טופלו. השתתפות בישיבות, בתדריכים ובהכשרות הטבות ייחודיות: עובד.ת עירייה מהיום הראשון, 100% משרה תנאים סוציאליים מלאים. זכאות לתשלום ביטוח רכב חובה, מקיף ואגרת רישוי והחזר הוצאות רכב חודשיות-לבעלי רכב בלבד היתכנות למתכונת עבודה היברידית עד 2 ימים בשבוע. מיקום גאוגרפי בשד' ירושלים יפו נגישות לרכבת הקלה. ש"ע נוחות 7:30-15:30 היתכנות לשעות נוספות תוספת פרמיה חודשית לאחר 5 חודשי העסקה. ביטוחי בריאות ושיניים בעלות מסובסדת סביבת עבודה צעירה ודינמית יציבות תעסוקתית ומסלולי קידום ארגוניים. הטבות ארגוניות::ימי גיבוש,,אימוני פילטיס ויוגה, הכשרות מקצועיות ואישיות, לימודים אקדמיים ועוד. *אישור היועמ"ש בדבר היעדר הרשעות המונעות לשמש במשרה מהווה תנאי לאיוש המשרה ולמינוי לתפקיד. 55ד/2024
דרישות:
תעודת בגרות מלאה- חובה תודעת שירות גבוהה ניסיון מקצועי של 2 שנים ויותר בתחום השירות/החיוב/הגבייה - יתרון מיומנויות תקשורת גבוהות בכתב ובעל פה ויכולת ניהול משא ומתן. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
55ד/2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מהממת בשוהם, דרושים אנשי שירות לקוחות מענה טלפוני , שיחות , והתנהלות טלפונית מול לקוחות שמחייגים , פיתרון בעיות מהיר,
דרישות:
פריוריטי - חובה ! סבלנות וסובלנות יחסי אנוש טובים, אנשים חרוצים ובעלי אנרגיות טובות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-82
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי הכולל עבודה מול מטופלים וצוות רפואי בסביבה דינמית ומקצועית. אנו מציעים הכשרה מלאה, תנאים מצוינים ואפשרות למשרה מלאה! תיאור התפקיד: – מענה פרונטלי וטלפוני מקצועי ואדיב למטופלים וניהול לו"ז תורים. – טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים. – מתן שירות פנימי ותמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות הרפואי. – עמידה ביעדי שירות ומכירה ותפעול שוטף של תיקים רפואיים. שעות עבודה ומשמרות: – משמרות בוקר (08:00–14:00) / ערב (14:00–20:00/21:00) / לילה (לפי צורך). – ימי שישי לסירוגין (08:00–13:00). תנאים והטבות: – שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד. – שמירת ותק לבעלי ניסיון בתחום – תוספת שכר על משמרת ערב – הכשרה מקצועית מלאה על חשבון המקום. – סביבת עבודה נעימה ויציבה. – מיקום: רמת השרון מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות? שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
– כושר ביטוי גבוה בעברית, אדיבות, שירותיות ואמפתיה. – אוריינטציה מכירתית ויוזמה ("ראש גדול"). – יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על סדר ודייקנות. – שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה בצוות. – ניסיון קודם בשירות פרונטלי או מכירות – יתרון משמעותי. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
19285
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
הצטרפו לחברה עם עוצמה ותהנו מהזדמנויות לצמיחה ולפיתוח מקצועי! קבוצת אלקטרה מגייסת רכז/ת פניות דיירים באלקטרה בנייה! תיאור התפקיד: התפקיד כולל עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.; העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות - רכש, קבלני משנה, שינויי דיירים ובנוסף מול ספקים וקבלנים חיצוניים. מיקום המשרה: רמת גן
דרישות:
ניסיון של שנה בתפקיד שירות לקוחות - חובה ידע בתוכנות האופיס השונות- אאוטלוק, וורד ואקסל - חובה אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה - חובה ידע בתוכנת הפריוריטי - יתרון משמעותי נכונות לעבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 ושעות נוספות ע"פ צורך מה אנחנו מציעים : סיבוס על סך 1,000 ש"ח בחודש! קרן השתלמות לאחר שלושה חודשים!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20432
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת ביטוח המובילה בישראל דרושים נציגי שירות למוקד הכי מתגמל באיזור המרכז. התפקיד כולל שיחות נכנסות בלבד, מתן מענה וליווי הלקוח מפתיחת התביעה ועד סגירתה. בסיס ובונוסים מהגבוהים בשוק. ממוצע 8,000 ש״ח! חדר אוכל, חדר כושר, תחרויות פרסים, אווירה צעירה ודינאמית ואפשרויות קידום. ללא ימי שישי, העבודה בימים א' -ה' במשמרות בוקר/ערב. יכול להתאים לסטודנטים ואמהות.
דרישות:
אוריינטציה שירותית מוטיבציה גבוהה לא דרוש ניסיון קודם
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1678
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|