תיאור תפקיד:
תחומי אחריות: • תכנון, ניהול ובקרה שוטפת של תכניות עבודה לפרויקטים טכנולוגיים. • ביצוע מעקב ובקרה אחר סטטוס משימות, עמידה ביעדים ולוחות זמנים. • בקרה אחר עמידה בנהלים פנימיים ודרישות רגולציה. • הפקת דו"חות בקרה וסטטוס להנהלה ולצוותים מקצועיים. • טיפול בתהליכי רכש: פתיחת הזמנות רכש, מעקב אחר תשלומים לספקים וטיפול בהתקשרויות. • עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: גורמים עסקיים ומנהלים בכירים, צוותי פיתוח, מנהלי פרויקטים, מחלקת כספים ורכש. • ניהול מערכת Jira. • פיתוח ומיכון תהליכים מבוססי Ai בתהליכי התפעול והבקרה השוטפת.
דרישות:
• ניסיון קודם בתפקיד PMO, בדגש על ניהול תכניות עבודה בפרויקטים טכנולוגיים – חובה • ניסיון בעבודה עם מערכת Jira – חובה. • יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה, ירידה לפרטים ויכולת ניהול מספר משימות במקביל. • יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון. • תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ועמידה בלוחות זמנים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3392
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
- תחזוקה ותפעול שוטפים של מערך הכרטיסים הנטענים בארגון - מענה לתקלות מערכתיות, ליווי טכני ועבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל לפתרון תקלות - ביצוע בדיקות שפיות לאחר שדרוגי גרסה, תחקור לוגים ואיתור מקור התקלה - אפיון מנגנוני בקרה וניטור לאיתור כשלים ומניעת תקלות - כולל גם: החלפת שרתים, טיפול בקווי תקשורת, החלפת תעודות פגות תוקף, פעילות תקשורת של החלפת כתובת IP, עדכוני אבטחת מידע, הפצת עדכונים דיגיטליים - זמינות לתקלות מערכתיות לאחר שעות העבודה ע"פ תורנות - עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים, תמיכה ומענה לשאלות
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בארגון Enterprise או ארגון גדול אחר - חובה - ידע או ניסיון בעבודה עם SQL או ORACLE ברמה בסיסית לפחות (רמת הרצת שאילתות והתמצאות בטבלאות) - יתרון משמעותי - היכרות עם בסיס נתונים Oracle/SQL SERVER/MONGO DB/דאטה בייס אחר – יתרון משמעותי - יכולת תחקור לוגים - חובה - ניסיון בעולמות מיקרוסופט: - מערכות הפעלה מיקרוסופט Windows Server 2012/2016/2019 – יתרון - ניסיון בעבודה עם Active Directory – יתרון - ניסיון בתחזוקה שוטפת של מערכות בצד התשתית (שרתי Windows) – יתרון - ניסיון בתפעול מערכות אפליקטיביות – יתרון משמעותי - ניסיון בניהול מערכות אפליקטיביות ומערכות בנקאיות – יתרון - ניסיון בסביבות ווירטואליות עדיפות ל-VMware – יתרון - אנגלית ברמה גבוהה (שיחה, קריאה וכתיבה) – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3303
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניטור ובקרה שוטפים של מערכות מחשוב ותשתיות בסביבת NOC / ITOC זיהוי, תחקור ותפעול תקלות מערכתיות בזמן אמת, כולל ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים מתן מענה לתקלות עבור לקוחות פנימיים של הארגון (במשמרת ערב ישלב טלפוני)כולל תקלות ברמת Tier 2 למערכות ויישומים ארגוניים עבודה מול משתמשים ולקוחות פנים-ארגוניים במתן פתרונות לתקלות מחשוב עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office, VDI וסביבות מחשוב מורכבות תפעול אירועים בזמן אמת תוך עבודה תחת לחץ וריבוי משימות עבודה במשמרות בוקר\ צהריים \לילה ( לא בשבת עצמה) עבודה מול ממשקים ארגוניים שונים (פיתוח, תשתיות, אבטחת מידע)
דרישות:
• ניסיון לפחות שנה בעבודה במוקד NOC / ITOC / ניסיון צבאי רלוונטי בתחום הטכנולוגי (ניסיון בעבודה בארגונים של לפחות 250 משתמשים)– חובה • ניסיון בניטור מערכות, שרתים, תשתיות ותקשורת באמצעות מערכות בקרה וניטור – חובה • היכרות עם מערכות הפעלה, Office, Mobile, VDI ו-Active Directory – יתרון משמעותי • ניסיון בתפעול אירועים ותקלות, ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים ועדכון ממשקים שונים בארגון – חובה • ניסיון במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת Tier 2 ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה טכנית – יתרון • הגשת המלצות ממקומות עבודה קודמים בתחום המחשוב – חובה • יחסי אנוש, עבודה בצוות, כושר ביטוי ויכולת עבודה תחת לחץ – חובה
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-3405
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
מנהל/ת חווית לקוח. כפיפות: סמנכ"לית חווית לקוחת ומערכות מידע. תחומי אחריות מרכזיים 1. חוויית לקוח מקצה לקצה • אחריות על Customer Journeys: לקוחת קצה (B2C) – דיגיטל, שירות, מועדון, המשך טיפול. סטודנטיות בבית הספר לקוסמטיקה. קוסמטיקאית (B2B) – onboarding, הכשרות, תמיכה מקצועית, הזמנות ונאמנות. • זיהוי נקודות חיכוך קריטיות במסע הלקוח והובלת שיפורים חוצי ארגון. • תרגום תפיסת השירות, המקצועיות והמצוינות של החברה לסטנדרט CX אחיד, מדיד וניתן להטמעה. • בנייה והטמעה של סטנדרטים, Playbooks ונהלי CX. • מדידה שוטפת של איכות החוויה לאורך המסע, וזיהוי פערים בין חוויית ההבטחה המותגית לבין חוויית הביצוע בפועל.
דרישות:
בנייה והטמעה של סטנדרטים, Playbooks ונהלי CX. מדידה שוטפת של איכות החוויה לאורך המסע, וזיהוי פערים בין חוויית ההבטחה המותגית לבין חוויית הביצוע בפועל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01471
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
חברת Matchpoint מחפשת איש\ת NOC לתפקיד מעניין ומאתגר בתחום מוביל!
דרישות:
· שנתיים ניסיון בצוות NOC\ SYSTEM - חובה · ידע במערכת הפעלה Windows - חובה · ידע בפרוטוקולי תקשרת – חובה · הכרות בעבודה עם: VMware, Active Directory, Citrix, Linux, ,DBשירותי ענן. · ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב ותחקור תקלות מערכתיות – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00556
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תיאור התפקיד: ניהול, הובלה ופיתוח תחום השליטה והבקרה הארגוני. אחריות כוללת על ניטור תשתיתי ועסקי של מערכות קריטיות, זמינות, ביצועים ויציבות השירותים. הובלת צוות מקצועי, אפיון וקידום פתרונות שו״ב, ועבודה שוטפת מול גורמי תשתיות, פיתוח וספקים. תחומי אחריות: ניהול והובלת צוות שליטה ובקרה מקצועית וניהולית אחריות על ניטור תשתיות IT ומערכות ליבה ניטור תשתיתי ועסקי של שירותים ואפליקציות ניטור תקשורת, שרתים, רכיבי חומרה ומערכות הפעלה ניטור סביבות Kubernetes עבודה עם מערכות CMDB ו ITSM ושילובן בתהליכי השוב אפיון צרכים עסקיים וטכנולוגיים והטמעת פתרונות ניטור מתאימים הקמה ותחזוקה של התרעות, דשבורדים ומדדי SLA ו- KPI טיפול והובלה של אירועי תקלות מורכבים וניתוח גורמי שורש שיפור מתמיד של תהליכי ניטור ותגובה לתקלות
דרישות:
ניסיון מוכח של 3 שנים בניהול צוות שוב ניסיון של 3 שנים בניטור תקשורת, רכיבי חומרה ותשתיות IT ניסיון מוכח של 3 שנים במתן פתרונות APM ניסיון של 3 שנים בעבודה עם סביבות Kubernetes
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
77876
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול היושב בתל אביב דרוש/ה Support Engineerאחריות על יציבות, זמינות ותפעול שוטף של מערכות הדיגיטל בארגון, תוך עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות, אבטחת מידע, אינטגרציה וספקים. התפקיד כולל ליווי מערכות משלב הפיתוח ועד הייצור, טיפול בתקלות רוחביות, ניהול פעילויות תחזוקה ושיפור תהליכי ניטור ובקרה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניתוח מערכות, ניהול מערכות או תפקיד טכנולוגי דומה - חובה. ניסיון בעבודה מול מערכות Web ו-Mobile - חובה. ניסיון בניהול תקלות ותחקור אירועים במערכות Production - חובה. ניסיון בניטור עם אחד או יותר כלי ניטור ובקרה Dynatrace/Helix/XPLG/Elastic - חובה. ניסיון בעבודה עם ,Azure, IIS OpenShift - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
5252
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|