תיאור תפקיד:
מיישם/ת SAP CRM אחראי/ת על תכנון, יישום, ופיתוח של מודול ה-CRM (Customer Relationship Management) במערכת ה-SAP של הארגון. תפקיד זה כולל הבנת צרכי הארגון בתחום ניהול קשרי הלקוחות, התאמת המערכת לצרכים אלו, ותמיכה במשתמשים הקיימים. המיישם/ת יעבוד/תעבוד בצמוד לצוותי IT, שיווק, מכירות ושירות לקוחות על מנת להבטיח את יישום המערכת בצורה מיטבית.
דרישות:
ניסיון מקצועי: לפחות 3-5 שנים ניסיון ביישום SAP CRM.
ניסיון באפיון תהליכים עסקיים וביצוע התאמות מערכת.
ידע טכני: היכרות עם מודולים קשורים ב-SAP, כגון SD, MM או FI (יתרון).
ניסיון בכתיבת דוחות וכלים בעזרת ABAP (יתרון משמעותי).
כישורים אנליטיים: הבנה עסקית מעמיקה ותפיסה מערכתית.
יכולת לאפיין פתרונות מורכבים ולפתור בעיות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5237
|