תיאור תפקיד:
תפקיד איש/אשת שו"ב מנוסה לניהול ותפעול מערך הניטור בארגון, התפקיד דורש מומחיות טכנית מעמיקה במערכות ניטור ובקרה לצד יכולת עבודה בסביבה דינמית ורב-מערכתית.
כחלק מהתפקיד, תהיה/יי אחראי/ת על תפעול, תחזוקה ושדרוג של מערכת השו"ב, ניתוח אירועים והתראות, שיפור תהליכי ניטור קיימים וזיהוי אנומליות וכן אינטגרציה עם מערכות IT ואבטחת מידע נוספות בארגון.
בנוסף, תעבוד/תעבדי בשיתוף פעולה הדוק עם צוותי אבטחת מידע, NOC, סיסטם ותקשורת על מנת לשפר את רמת הזמינות, היעילות והביצועים של המערכות השונות.
תחומי אחריות:• אחריות מלאה על מערך השו"ב בארגון, כולל תכנון, תפעול, תחזוקה ושדרוגים.
• ניתוח נתונים ואירועים ממערכת השו"ב לצורך זיהוי אנומליות ותקלות פוטנציאליות.
• הגדרת חוקים, אינדיקטורים והתראות במערכת השו"ב בהתאם לצרכים העסקיים והתפעוליים של הארגון.
• עבודה צמודה עם צוותי התשתיות, NOC, אבטחת מידע, תקשורת ואפליקציות לאופטימיזציה מקסימלית של מערך הניטור והבקרה.
• ניהול ושיפור מתמיד של תהליכי התגובה לאירועים באמצעות ייעול תהליכים אוטומציות.
• מתן תמיכה וליווי לצוותים השונים בארגון בהיבטי ניטור, חקירת אירועים ופתרון תקלות.
• השתתפות בפרויקטים חוצי ארגון הכוללים הטמעת ניטור על פי הצורך העסקי והתפעולי הנדרש.
• עדכון ותחזוקה של תיעוד טכני, נהלים ומדריכים הקשורים למערכת השו"ב.
• עובדים היברידי - יום בשבוע מהבית ו4 ימים במשרד
דרישות:
• ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה עם מערכות ניטור ושו"ב בחברות Enterprise – חובה
• הבנה של עולמות תשתיות IT ואבטחת המידע – חובה
• ניסיון בתפעול וניהול מערכות מבוססות מיקרוסופט – חובה
• ניסיון בתפעול וניהול מערכות מבוססות לינוקס – יתרון
• היכרות עם מערכות תקשורת, פרוטוקולים ומנגנוני אבטחת מידע – יתרון
• ניסיון בהטמעת אוטומציות לשיפור תהליכי ניטור ובקרה – יתרון משמעותי
• ניסיון והיכרות עם ניטור סביבות ענן - יתרון משמעותי
• יכולת ניתוח לוגים ואירועים מורכבים לצורך חקירה וזיהוי תקלות ואיומים – חובה
• תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה ועבודה עצמאית בסביבה דינמית – חובה
• אנגלית טכנית ברמה גבוה - חובה