תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מערכות מידע.
התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב וחוות השרתים של החברה.
תפעול ותמיכה בציוד מחשוב, תקשורת ומרכזייה בסניפי החברה ובמשרד הראשי.
מתן תמיכה וטיפול שוטף בכ-130 משתמשים: התקנת מערכות, עדכונים, הכנת עמדות למשתמשים חדשים, ניהול הרשאות, חיבור למדפסות, וטיפול בתקלות תפעוליות.
ניהול מערכת ה-Helpdesk וטיפול בקריאות שירות.
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים במערכות השונות.
טיפול בתקלות המחייבות הגעה פיזית לעמדת המשתמש.
ניהול מלאי ציוד מחשוב ורישיונות תוכנה.
ניהול ותמיכה בצוות טכנאי Tier 1.
בניית נהלי עבודה, מדריכים טכניים ותיעוד מערכות.
דרישות:
לפחות 3-5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה וניהול IT/System - חובה
כשנתיים של ניסיון ניהולי - חובה
השכלה טכנולוגית רלוונטית או תעודות הסמכה מתאימות – חובה.
ניסיון מעמיק עם Windows OS - חובה
ניסיון עם תקן ISO/IEC 27001 לאבטחת מידע – חובה.
ניסיון עם Active Directory, כולל GPO, DNS, DHCP – חובה.
ניסיון עם שרתים וירטואליים, בעיקר VMware – חובה.
ניסיון עם ציוד רשת – Switches ו-Fortinet Firewalls – חובה.
שליטה מלאה בפרוטוקולי תקשורת וכלי ניטור ופתרון תקלות בזמן אמת – חובה.
ניסיון עם Microsoft 365 – חובה.
שליטה מלאה ב-RDP (Remote Desktop Protocol) – חובה.
רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
ידע במערכת Priority – יתרון.