תיאור תפקיד:
הובלת פרויקטים חוצי ארגון ושיפור תהליכי העבודה תוך מיפוי פערים, יצירת תשתית והגדרת Best Practice. אחריות על אבחון אתגרים בתהליכי עבודה וביחידות השונות בהיבטי שירות, יעילות ואפקטיביות. אחריות על ליווי משתמשי קצה משלב הגדרת התהליך, דרך הפיתוח והבדיקות ועד ההטמעה למשתמשים. אחריות לכתיבת תהליכי עבודה בשיתוף הממשקים הרלוונטיים ותיקוף הידע בשוטף הטמעת שגרות בקרה וניהול למעקב אחר תהליכים בהתאם לשיטות העבודה שהוגדרו
דרישות:
השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') חובה אסרטיביות, יכולת ניהול ממשקים מרובים לצד עבודה עצמאית היכרות עם עולמות מוקדי השירות, חווית לקוח חובה היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ו/או פתרון בעיות מורכבות חובה יכולת עבודה עם ממשקים מרובים מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים ראייה עסקית ומערכתית יצירתיות וחדשנות אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1215
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|