תיאור תפקיד:
ניהול מחלקת השירות והתפעול, מחלקה שאחראית על תפעול שוטף ובקרה על הטכנולוגיות ומערכות ה-Operational Technology בתחום התחבורה הציבורית. מערכות משולבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IOT. המערכות מופעלות על ידי קבוצת אגד בהיקף גדול ובפריסה ארצית,
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בעבודה במערכות מידע, כחלק מאגף מערכות מידע - חובה ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול עובדים - חובה ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי ניסיון משמעותי בעבודה מול ספקים חיצוניים יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14153
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לצוות תשתיות בחטיבת הטכנולוגיות של חברה מובילה דרוש/ה איש/אשת תשתיות בתחום אחסון (Storage) ו-גיבויים (Backup), במסגרת התפקיד:
- ניהול שוטף של מערכות NetApp (cDOT), Commvault
ו-PMAX
- ניטור ביצועים, טיפול בתקלות, התקנות ושדרוגים שוטפים
- כתיבת סקריפטים ואוטומציה (Bash / Perl) לתהליכים תשתיתיים
- עבודה מול ספקים, לקוחות פנימיים וחיצוניים
- ליווי והובלת פרויקטים תשתיתיים
- כתיבת נהלים, מסמכי המלצה ודו"חות סטטוס
- השתתפות בתורנויות ותמיכה בתקלות מחוץ לשעות העבודה
דרישות:
דרישות סף: - ניסיון מוכח בניהול מערכות NetApp cDOT – ניהול שוטף, תקלות, ביצועים, התקנות, סקריפטים, עבודה מול ספקים - חובה
- ניסיון מעשי עם Commvault – תחזוקה שוטפת, שדרוגים, פתרון תקלות מורכבות - חובה
- היכרות עם מערכות PMAX או מערכות אחסון/גיבוי נוספות – יתרון
- ניסיון בכתיבת סקריפטים (Bash / Perl) כולל אוטומציה של תהליכים - יתרון
- ידע כללי בתחומים משיקים: מערכות הפעלה (Linux/Windows), אבטחת מידע, SAP, VMware - יתרון
- ניסיון בליווי פרויקטים טכנולוגיים, כתיבת מסמכי אפיון והמלצה - חובה
- אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות, מחויבות, זמינות בשעות לא שגרתיות - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3096
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
As a Support partner, you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
דרישות:
Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחטיבת תקשוב וסייבר דרוש מוביל טכני לתמיכה בפרויקטים צבאיים ברחבי העולם. תפקיד המשלב עבודה בשטח ע"ג כלים משוריינים (התקנה ובדיקות מסירה מערכות שו"ב ורדיו). תפקיד דורש נסיעות מרובות לחו"ל (לפחות 30% שנתי). התפקיד כולל רכב צמוד. מיקום- נתניה
דרישות:
דרישות: · ניסיון בהתקנה ובתפעול של מכשירי קשר צבאיים · ניסיון בהתקנת מערכות שו"ב צבאיות · ניסיון בהתקנה ותפעול מערכות קש"פ (קשר פנים) · ניסיון בביצוע אחזקה יזומה (תקשוב) על רכבים צבאיים · הכרת OSI Model · הכרת פרוטוקולי TCP/IP - יכולת חקירה ופתרון בעיות בתחום · ניסיון מעשי במערכות הפעלה Windows לדורותיהן · ניסיון מעשי במערכות הפעלה Linux (RHEL, Ubuntu) · שירות בתפקיד פיקודי ביחדות שדה (חיל התקשוב) - יתרון · הסמכת MCSA/CCNA - יתרון · הסמכת LPIC-1 - יתרון · תעודת הנדסאי אלקטרוניקה/תוכנה - יתרון · אנגלית ברמה טובה מאוד · שפה נוספת - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02416
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Job Summary:The Service Reliability engineering Team Leader will join the dynamic R&D group that designs and develops AI-powered UC recording SaaS solutions. The SRE engineering Team Leader and his\her team will ensure the reliability of the service of our products and will provide expert assistance to field engineers when required. We are looking for a professional who is passionate about investigating, learning, and implementing new technologies while going beyond the following job description to help where needed. Responsibilities:Lead a distributed team of Service Reliability engineers (4 members)
Ensure 24/7 on-call readiness of the team to respond to escalated incidents
Take active part defining and adopting global and internal reliability targets
Implement and maintain the practice of continuous monitoring of internal and prod. envs. to meet global and internal SLOs
Implement and maintain the practice of instant proactive and reactive response to production incidents
Define, follow and share Troubleshooting protocols and post-incident debrief routines
Create and maintain environments for R&D internal use
Create and maintain field-facing knowledge base and ation.
דרישות:
Qualifications: BS/MS in Computer Science/Electrical Engineering or Relevant Military background.
2-3 years of proven practical experience with Network / System / Cloud Administration.
Experience in cloud providers & virtualization (Azure-advantage/ AWS / VMware / Hyper-V).
Experience in scripting – PowerShell, Perl or similar.
Strong troubleshooting & debugging skills.
Excellent leadership, communication and interpersonal skills.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|