תיאור תפקיד:
- כפיפות לסמנכ״ל שיווק ומכירות
- תפקיד מטה, מרכזי וחשוב האמון על ניהול וקידום תהליכי מכירה ללקוחות חדשים והעמקת שירותים ופתרונות ללקוחות קיימים
- אחריות על ריכוז מענה למכרזים ובל"מ בתחום שירות לקוחות ומוקדים הטלפונים
- קידום והובלת תהליכי מכירה גם למוצרים ופתרונות טכנולוגים למוקדים טלפונים ופתרונות לעסקים
- אחריות על גיבוש והכנת הצעות מחיר ללקוחות קיימים וחדשים
- שותפות עסקית ותמיכה בצרכי החטיבות והמנהלים בתחומי השיווק, מיתוג ומכירות והסכמים מסחריים
- עבודה מרובת מימשקים - חוץ ופנים ארגוניים
- שותפות בהכנת מצגות, פרזנטציות ועדות מכרזים, ישיבות תמחור ותהליכי מכירה
דרישות:
- הכרות עם עולם המוקדים הטלפונים, חברות שירות ומיקור חוץ – יתרון
- ניסיון בתפקיד מת"ל או מכירות – יתרון
- נסיון בתפקיד ניהול פרויקט – יתרון
- תואר ראשון - יתרון משמעותי
- הכרות וניסיון בהובלת תהליכי מכירה ומענה למכרזים/בל"מ - יתרון
- יכולות מכירה, ניהול קשרי לקוחות וממשקים
- יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
- יסודיות וחשיבה תהליכית ומטודית
- שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות,
- שליטה טובה בתוכנות אופיס
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ