תיאור תפקיד:
דרוש/ה תומך.ת טכני לטכנאים בשטח! • מתן תמיכה טכנית בזמן אמת לטכנאים הנמצאים בשטח • סיוע בפתרון תקלות מורכבות ובמתן הנחיות להפעלה ותיקון • עבודה מול מערכות ניהול תקלות ותיאום מול גורמים נוספים בחברה • תיעוד הפעולות שבוצעו והמלצות לשיפור תהליכים
דרישות:
• יכולת עבודה במצבי לחץ- תגובה מהירה למצבי חירום ותקלות קריטיות • עבודת צוות- שיתוף פעולה עם טכנאים, מנהלים וצוותי תמיכה נוספים • יכולות ארגוניות- ניהול סדרי עדיפויות ותיאום מול לוחות זמנים של טכנאים • ניהול תקלות והפעלות- מעקב אחר קריאות שירות מתחילתן ועד סגירתן • שליטה במערכות מחשוב ובקרת תקלות (יתרון) • ידע טכני בתחום תקשורת/רשתות (יתרון משמעותי)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12646
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|