תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום פתרונות התקשורת הלוויינית, הפועלת בארץ ובעולם דרוש/ה אחראי/ת בק אופיס במחלקה הביטחונית, לתפקיד משמעותי ודינמי לעבודה היברידית בפתח תקוה. במסגרת התפקיד: עבודה שוטפת עם לקוחות קיימים – שימור והגדלת היקפי הפעילות. פתיחת הזמנות, הזמנות רכש ואישורן במערכת ה-CRM. מעקב אחר אספקת והתקנת מוצרים/שירותים ללקוחות. ניהול תהליך הגבייה ומעקב אחר תשלומים מול מחלקת הכספים. ליווי פרויקטים מתחילתם ועד סופם, כולל ניהול תהליכי התקשרות. עבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול, מעקב ובקרה. הובלת תהליכים מול ממשקים פנימיים בחברה. משרה מלאה. יום אחד בשבוע עבודה מהבית
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול, תקשורת, טכנולוגיות מידע או תחום דומה) – חובה. אנגלית ברמה גבוהה – חובה. ניסיון בתפקיד דומה לפחות 3 שנים. יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה, ותודעת שירות גבוהה. יכולת עבודה עם ממשקים מרובים והובלת תהליכים חוצי ארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3134
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
נציגי שירות לקוחות?בעלי ניסיון בעבודה במוקדים טלפונים? מעוניינים להכנס גדול ומוביל ? Mertens-MalamTeam מחפשים נציג/ת בקרה ותיאום עבור ארגון מוביל הממוקם בלוד בקו רכבת. המשרה הנה משרה במשמרות 24/7 בשכר מתגמל וכוללת תיעוד פניות של עובדי הארגון. מתאים גם לחיילים משוחררים
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקד טלפוני
יכולת עבודה בצוות
תקשורת בין-אישית מצוינת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
32396
אזור:
מרכז - תל אביב, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות דרוש/ה אחראי/ת ניהול לקוח. במסגרת התפקיד: * אחריות על ניהול הקשר השוטף מול בכירים בחברות * בקרה ואנליזה על המידע במערכת * שילוב של מענה מקצועי עם עבודת בק אופיס ובקרה.
דרישות:
* בוגר/ת תואר אקדמי פיננסי/ משפטים – חובה * אנגלית ברמה גבוהה - חובה * רקע בבנקאות / היכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי * שליטה מלאה בתוכנות האופיס, בדגש על אקסל - חובה * יכולת העברת מצגות בפני קהל – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
נציג/ת שירות ותפעול בסוכנות ביטוח בחולון במסגרת התפקיד מענה ללקוחות הסוכנות וכן טיפול בעבודת בק אופיס יומיים עבודה מהבית לאחר הכשרה
דרישות:
* תעודת בגרות מלאה - חובה * ניסיון בשירות לקוחות - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3895
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות מוביל ברמת גן דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומידע.הזדמנות מדהימה להשתלב במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה, לרכוש כלים ולהתמקצע בתחום הפיננסי והפנסיוני!המוקד שלנו באווירה צעירה, משפחתית וחמה, עם תנאים סוציאלים מפנקים ואפשרויות קידום. והכי חשוב שכל ההכשרה הפיננסית והמקצועית היא עלינו. התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות ויוצאות ומתן שירות מקצועי בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לבירור מוצרי הגמל והפנסיה, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר, וכ"ו.
דרישות:
דרישות: ניסיון בשירות לקוחות - יתרון ניסיון בתחום קרנות השתלמות, קופות הגמל ופנסיה- יתרון שליטה טובה במחשב ובתוכנות אופיס שירותיות ואדיבות לצד מקצועיות תודעת שירות גבוה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00077
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לסוכנות ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה רפרנט/ית תפעול. *משרה מלאה- גמישה* התפקיד כולל : טיפול בהצעות ביטוח, חידושים,שינויים וביטולים. קשר שוטף עם לקוחות- מענה מקצועי, בירורים ועדכון סטטוסים. עבודה מול מערכות חברות הביטוח. הפקת דו"חות ומעקב אחר משימות לביצוע.
דרישות:
שירותיות,סדר וארגון. שליטה במערכות מחשב. ניסיון אדמניסטרטיבי קודם-יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-00079
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
תפעול, ריכוז נתונים, הפקת דוחות בקרה ותמיכה בפעילות החטיבה העסקית תפעול לקוחות במערכות המידע ללקוחות עסקיים ואסטרטגיים עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה (מנהלי תיקי לקוחות, כספים, גבייה, הנדסה ומערכות מידע) עבודת תיאום ותפעול מול לקוחות החברה
דרישות:
שליטה מצוינת ביישומי office - חובה שליטה בתפעול מערכת בילי / ERP/ ביזקאסט - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-141
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מענה כולל ומקיף ללקוחות עסקיים אסטרטגיים ליווי וטיפול בתיק לקוחות קבוע מקצה לקצה בכל פנייתו, המענה ניתן טלפונית (שיחות נכנסות\ יוצאות) ובאמצעות המייל במגוון רחב של נושאים הכוללים :מתן שירות בנושא חשבוניות\ חיובים\ דוחות\ זיכויים וכו',
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שרות לקוחות –חובה ניסיון והכרות עם סביבה ממוחשבת ואופיס- חובה היכרות עם המגזר העסקי- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-256
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
טיפול בפניות לקוח המגיעות דרך משרד התקשורת, אמון הציבור, מועצה לצרכנות, פניות מנכ"ל, וגורמים נוספים. התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות לפתרון, העבודה כוללת מענה בכתב וטלפוני. ייצוג החברה בדיונים בבתי המשפט לתביעות קטנות. - העסקה במיקור חוץ
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ משפטי/רגולציה - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-185
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
- הפקה של פוליסה חדשה - שיוך הפקדות כספים - פדיונות / משיכות - ניוד יוצא
דרישות:
- ניסיון מחברת ביטוח- יתרון - ידע והיכרות במערכת ירוקה- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
50008051
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה המתמחה בארגון והוצאה לפועל של טיולים חוויתיים וחינוכיים לישראל עבור בני נוער, סטודנטים ומבוגרים מכל העולם מגייסת בימים אלו רכז\ת רישום במטה בירושלים! אחריות על רישום משתתפים לתוכנית מענה טלפוני תמיכה בלקוחות גבייה
דרישות:
עברית שפת אם יתרון לשפןת נוספות תודת שירות גבוהה, סדר וארגון זמינות למשרה מלאה ניסיון בעבודה ממוחשבת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס וגבייה לקבוצת פספורטכארד! המשרה כוללת מתן שירות עסקי מקצועי ללקוחות החברה, טיפול בגבייה בצורה אכפתית ומסודרת, והסדרת תשלומים וחשבוניות. מהות התפקיד: השלמת/ עדכון פרטי תשלום מלקוחות מוסדיים ופרטיים. עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל. שיתוף פעולה עם צוותים מקצועיים. מה אנחנו מציעים? הזדמנות ללמוד ולהתפתח בתחום הגבייה והכספים. עבודה בסביבה צעירה ודינאמית. אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. בונוסים על עמידה ביעדים!
דרישות:
תודעת שירות ויחסי אנוש טובים יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות אנגלית ברמה טובה - חובה שליטה בתוכנות אופיס ובפרט באקסל- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00019
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג/ת שירות לטיפול בלקוחות פוטנציאליים למשרה עם גמישות ושעות נוחות לקבוצת חברות ותיקה ומובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לטיפול בלקוחות פוטנציאליים. צוות משפחתי, מחפש את החבר/ה שיצטרפו אליו למשרה גמישה, נוחה ומאתגרת! במסגרת התפקיד: - טיפול בלקוחות פוטנציאליים ומתן מידע - שימור לקוחות פוטנציאליים והגדלת תיק הלקוחות של החברה משרה באזור הבורסה ברמת גן. עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית. עבודה בצוות מקצועי, הכשרה על חשבון החברה, אפשרויות קידום. פוטנציאל לעמלות גבוהות.
דרישות:
- יכולת עבודה מול מחשב - שירותיות, אמפתיה, יכולת הכלה - ניסיון קודם בתפקידי שירות/מכירה יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
12827
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברת אונליין בתחום מכשירי הכושר דרוש/ה נציג/ת שירות לעבודה במשרה מלאה מהבית. עבודה מעניינת ומאתגרת עם אופציות קידום. במסגרת העבודה: – מענה ושירות ללקוחות החברה (בוואטסאפ ובטלפון). – התנהלות מול לקוחות פרטיים ועסקיים. – עבודה מול מנהלת המשרד והבעלים. – תקשורת כתובה. תנאים: – עבודה במשרה מלאה - מהבית! – עבודה עם מחשב אישי של העובד, העובד יקבל טלפון לעבודה. – ההכשרה תתנהל במשרדי החברה למשך 2-3 שבועות. ולאחר מכן מתחילים לעבוד מהבית. – ראשון עד חמישי, 8:00-17:00. – שעות נוספות לפי הצורך ללא ימי שישי. (אפשרי גם בימי שישי למעוניינים) – שכר התחלתי של 45₪ לשעה !! הגישו מועמדות ונחזור אליכם בהקדם :)
דרישות:
כישורי התבטאות ברמה גבוהה בכתב ובעל פה - חובה. ניסיון בתחום הכושר והספורט - יתרון משמעותי. רצון ללמוד ולהתפתח בתוך החברה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12839
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך! למה אצלנו זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברת החשמל. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי חברת החשמל, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים במרכז תל אביב, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית. מה כולל התפקיד מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של חברת החשמל
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס
הפרטים משרה חלקית במשרדי החברה בתל אביב
עבודה במשמרות - לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים. מועד ההכשרה: במהלך חודש מאי.
דרישות:
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה יתרונות תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
1266
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|