תיאור תפקיד:
מנהל/ת קשרי לקוחות אחראי/ת על כלל לקוחות החברה. ניהול צוות שלוש עובדות מהבית בתחומי שירות ותמיכה. זימון טיפולים, בדיקת שביעות רצון, הארכת אחריות ללקוחות. טיפול אישי בלקוחות לא מרוצים ושימור לקוחות קיימים. עבודה מול דוחות, סקרים, ומעקב מתמיד אחר נתונים. משרה מלאה, יום עבודה מהבית, ימי שישי לסירוגין.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול עובדים וצוותי שירות. יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית ומאתגרת. שליטה במערכות מחשוב ודו"חות שירות לקוחות. תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת פתרון בעיות. זמינות לעבודה מלאה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00866
|